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ENTREVISTA: Eduardo Esteves (Qualcomm), o las fortalezas del talento español para construir el metaverso

‘CRACKS de la tecnología’ es una serie semanal de entrevistas, a través de la que queremos dar voz a esos profesionales TI que son absolutos genios de la tecnología en España. Queremos saber de ellos/as, conocer y reconocer el trabajo que realizan en estas empresas; saber qué les apasiona y qué consejos guardan para aquellos/as que vendrán detrás.


 

Como colofón de la serie ‘Cracks de la tecnología’ contamos con Eduardo Esteves, uno de los pesos pesados de Qualcomm a nivel internacional, al que recientemente se le ha encomendado la responsabilidad de la ingeniería procedente de la filial española. Como vicepresidente global de Ingeniería, Esteves nos trae una visión autorizada sobre la calidad del talento tecnológico en diferentes rincones del mundo.

Fascinado por el metaverso y las oportunidades que la llamada ‘Web 3.0’ nos traerá, asegura que España posee la cantera de especialistas ideal para escalar puestos como hub de desarrollo internacional.

 

P.- En sus palabras, ¿qué es el metaverso y qué forma cree que tendrá?

R.- El metaverso emergerá de una integración más natural entre los mundos online y offline. Cómo será es todavía un misterio, porque dependerá de qué empresas logren imponerse y, con ellas, su visión de cómo han de tangibilizarse esas nuevas experiencias.

En mi opinión, habrá un único metaverso, al igual que hoy existe un solo Internet. Dentro de éste, sin embargo, encontraremos diferentes servicios y aplicaciones y confiamos en que Qualcomm ocupe un papel relevante en ese mercado emergente.

Llevamos muchos años trabajando en realidad extendida, quince años desde que arrancamos la I+D en este ámbito, y a día de hoy somos capaces de ofrecer tecnologías de procesamiento muy eficientes, sobre todo para dispositivos de pequeño tamaño. Este expertise nos otorga una ventaja competitiva frente al futuro metaverso, porque éste seguramente se apoyará en equipos pequeños como gafas inteligentes, cascos de realidad virtual y, por supuesto, smartphones.

«El metaverso se apoyará en equipos como gafas inteligentes, cascos de realidad virtual y smartphones»

 

P.- ¿Qué clase de tecnologías estáis desarrollando ante el metaverso emergente?

R.- Hardware, por supuesto, pero también algoritmos de computación, es decir, software. Recientemente hemos abierto la plataforma Snapdragon Spaces XR, precisamente para que los desarrolladores de todo el mundo puedan tener acceso a esos algoritmos y, sobre ellos, crear nuevas aplicaciones y experiencias de realidad extendida.

En resumen, Qualcomm quiere seguir siendo un habilitador clave para que los creadores imaginen y desarrollen los servicios digitales del futuro, igual que sucedió con la tecnología móvil.

 

P.- ¿Se atreve a imaginar qué tipo de aplicaciones llegarán a existir en unos años?

R.- ¡Imposible! Fíjese en la cantidad de aplicaciones que usamos a diario en nuestros smartphones y que habrían sido inimaginables hace veinte años. Sí que me atrevería a vaticinar un despegue de lo que llamamos “computación espacial”, que consiste en combinar experiencias on y offline a través de la tecnología. Un ejemplo claro son las gafas inteligentes, que usamos en el plano físico y complementan nuestros sentidos con proyecciones de información digital. Y viceversa, la realidad virtual lleva al mundo digital experiencias que existen en el entorno físico.

Se trata de algo muy complejo, porque requiere una comprensión muy profunda de qué acciones y movimientos resultan naturales, eficientes o intuitivos para las personas. En algunos casos, esas acciones serán aprendidas -por ejemplo, para encender la luz pulsamos un interruptor- y otras veces serán innatas.

qualcomm

Eduardo Esteves, VP Engineering de Qualcomm.

 

P.- ¿Qué clase de perfiles profesionales, además de personal puramente IT, requerirá la construcción de la computación espacial?

R.- En efecto, construir nuevas experiencias valiosas y creativas donde los entornos on y offline se fusiones exige un entendimiento del comportamiento humano. Las personas nos distinguimos de las máquinas en que poseemos una comprensión del mundo que nos rodea, del contexto de las cosas, de cómo interactuamos las personas y cómo percibimos las cosas. Enseñar ese contexto a la inteligencia artificial representa un desafío inmenso que trata de abordar la ciencia cognitiva y que nos conduce a buscar cada vez más talento y colaboraciones en este ámbito.

No crea que hablamos de ciencia-ficción: muchas de estas tecnologías están a la vuelta de la esquina.

«Construir nuevas experiencias valiosas y creativas donde los entornos on y offline se fusiones exige un entendimiento del comportamiento humano»

 

P.- Sin duda, la tecnología avanza a una gran velocidad.

R.- Tanto, que en muchas ocasiones la tecnología se adelanta a las necesidades de las personas. Hace 25 años que trabajo en Qualcomm y, en este tiempo, he podido vivir en primera persona la construcción del Internet móvil. Por aquel entonces, recuerdo que la gente no veía la utilidad de portar un pequeño ordenador en el bolsillo. Tengo la sensación de que estamos viviendo un punto de inflexión muy similar a aquel, que en este caso precederá a la explosión de la computación espacial y del metaverso.

Personalmente me siento muy afortunado de trabajar en este sector, particularmente en una empresa que apuesta tan fuerte por la I+D; creo que vivimos tiempos fascinantes en los que la tecnología digital está cambiando el mundo. En los últimos dos años, la tecnología nos ha ayudado a lidiar con la pandemia y a continuar con nuestras vidas durante los periodos de confinamiento. Es sólo un ejemplo de los beneficios que la tecnología puede redundarnos a todos.

 

P.- Qualcomm, una empresa que invierte mucho en innovación a largo plazo y que ocupa un papel importante en el negocio global de semiconductores, está aumentando su presencia en España. ¿Es ése un buen indicativo del futuro de nuestro país?

R.- Es una señal muy buena, sin ninguna duda. En Qualcomm contamos con equipos de ingeniería en España y son muy buenos, al menos en las áreas de realidad extendida, que son las que yo toco más directamente. Hay muy buenos diseñadores gráficos, especialistas en sistemas de visión por ordenador y en inteligencia artificial, entre ellos ingenieros de software con experiencia en la industria de videojuegos, en robótica o en sistemas de navegación.

Por eso, vamos a continuar contratando personal para las oficinas de Madrid, pero también talento español que trabaje de forma remota para distintas ubicaciones de la compañía.

 

P.- ¿Cree que España puede participar de forma activa en la construcción del futuro metaverso?

 R.- La tecnología se construye allí donde hay talento. Si pensamos en el metaverso como una gran evolución de Internet, y no exclusivamente como una serie de aplicaciones donde interactúas con un avatar que se parece a ti, nos damos cuenta de que las oportunidades son inmensas.

En mi opinión, más allá de los avatares, creo que el gran terreno por explorar y explotar está en la aplicación de la realidad aumentada a muchos ámbitos de nuestra vida. El tiempo lo dirá. Lo que sí sé es que las aplicaciones del metaverso que tendrán más éxito serán aquellas que resulten útiles para las personas; ése será el elemento decisivo. En Qualcomm hemos lanzado un concurso para recabar ideas de desarrolladores, Snapdragon Spaces Pathfinder program, con la idea de cofinanciar y apoyar los mejores proyectos. Me consta que han participado algunos desarrolladores españoles, pero nos gustaría animar a que lo hicieran muchos más.

 

ENTREVISTA: Isabel Enríquez (Onivia) o cómo hacer de la excelencia operativa en IT tu mayor valor

‘CRACKS de la tecnología’ es una serie semanal de entrevistas, a través de la que queremos dar voz a esos profesionales TI que son absolutos genios de la tecnología en España. Queremos saber de ellos/as, conocer y reconocer el trabajo que realizan en estas empresas; saber qué les apasiona y qué consejos guardan para aquellos/as que vendrán detrás.


 

Después de casi 18 años trabajando en una gran compañía del sector, y siendo considerada ya como una de las grandes expertas en sistemas y operaciones TI en España, en abril de 2022 Isabel Enríquez decidió emprender una etapa nueva como chief information officer del operador mayorista Onivia.

Hoy recibe a DigitalES igual que ha asumido sus nuevas responsabilidades: con una gran sonrisa. En esta conversación conoceremos a una mujer con las ideas claras, perfeccionista y orgullosa de encarnar la ansiada función estratégica del CIO en las empresas.

 

P.- ¿Sentiste vértigo a la hora de cambiar de trabajo, después de tanto tiempo?

R.- ¡Claro que sí! Es inevitable sobre todo, como en mi caso, si te sientes feliz en una empresa. Sin embargo, empezar de nuevo también es estimulante. Onivia es una empresa extremadamente joven [2019] que ya se ha convertido en un actor clave del tablero, dentro de un sector telco particularmente puntero y dinámico.

Supongo que la ilusión y el estímulo de unirme a un equipo de gestión que me transmitía toda la confianza pesaron más que el miedo.

 

P.- Llevas toda una vida profesional en el sector ‘telco’, si bien ésta es tu primera incursión en un operador neutro que, al mismo tiempo, es una start-up. ¿Hasta qué punto ha supuesto un ‘shock’?

R.- Confieso que durante las primeras semanas me costó entender bien el concepto de operador neutro e independiente, pero a día de hoy no sólo lo he llegado a entender, sino que lo valoro muchísimo porque creo que ofrece un valor incalculable a los ISPs, de todos los tamaños, e indirectamente a la economía que se construye a su alrededor.

En cuanto a Onivia como start-up, tenía muchas ganas de trabajar en un entorno como éste. Se respira una energía que convierte el trabajo duro en algo muy gratificante.

 

P.- Háblanos de qué te resulta más estimulante del rol como CIO de Onivia.

R.- Una de las cosas que más me atrajo de Onivia fue la libertad de cincelar mi propia función como CIO. Así, de un lado, se trata de que IT acompañe a la empresa en su crecimiento, asegurando que los sistemas den el soporte necesario a todos los procesos de negocio. Cumplir los objetivos empresariales es un trabajo de equipo, Onivia tiene perspectivas de seguir creciendo muy rápido y desde IT procuraremos contribuir a ello todo lo posible.

De otro lado, el CIO es responsable de que las operaciones ligadas a sistemas de información sean eficientes y funcionen correctamente. Y aquí quiero poner mucho foco, en la gestión de las operaciones con los clientes. Tengo la intención de poner en práctica el concepto de ‘excelencia operativa’ del que tanto tiempo se lleva hablando y que creo va a ser un elemento de diferenciación estratégico para Onivia.

 

P.- ¿En qué sentido?

R.- Onivia está creciendo muy rápido, entre otros motivos, porque ha sabido romper las barreras de entrada de los ISPs más pequeños a la red de un operador neutro. Ofrecemos un proceso de onboarding por el que un operador puede estar comercializando nuestros servicios en un plazo de 4 a 6 semanas, sin necesidad de grandes inversiones de entrada, y eso lo podemos ofrecer únicamente siendo extremadamente eficientes en las operaciones. Mi obsesión es seguir mejorando esa excelencia operativa a través de una revisión personalizada de la gestión que desarrollamos con cada uno de los clientes, obsesión por el detalle y foco absoluto en nuestros clientes, nuestros ISPs.

 

P.- Antes has mencionado al equipo de gestión como uno de los puntos fuertes de la compañía.

R.- Para mí, un empleo no es interesante únicamente por el qué vas a hacer, sino también por el cómo vas a poder trabajar. Desde este prisma, conocía al comité de gestión de Onivia de vidas pasadas así que, en cierto modo, podía intuir cuáles iban a ser las dinámicas de trabajo y me sentía muy cómoda con ellas.

onivia

 

P.- Hace poco conocimos los últimos datos sobre la capilaridad de la banda ancha en España. ¿Qué balance haces de la situación?

R.- Los datos apuntan a que un 91% de los hogares españoles ya tiene acceso a la red de fibra, lo cual nos sitúa a la cabeza en Europa, pero no podemos olvidarnos del 9% restante. Para muchas pequeñas poblaciones y zonas rurales la digitalización es absolutamente indispensable, no solamente por llegar a las personas, sino también como motor económico. Lo pude vivir en primera persona en mi pueblo natal, Baltanás (Palencia), y ahora lo compruebo cada día en mi trabajo.

El porcentaje que queda por cubrir es el más difícil, si bien no es imposible. Seguramente tengamos que recurrir para ello a una complementariedad de la red fija y de la red 5G. No obstante, es importante que nos focalicemos no solamente en seguir ampliando la cobertura, sino también en que ésta sea de calidad. Habrá que estar atentos a cómo evolucionan tecnologías como WiFi6 y XGSPON y cómo éstas pueden ayudarnos a seguir mejorando la calidad, la velocidad, la capacidad de datos…

«El 91% de los hogares españoles ya tiene acceso a la red de fibra, lo cual nos sitúa a la cabeza en Europa, pero no podemos olvidarnos del 9% restante»

 

P.- ¿Está España perdiendo la ventaja competitiva en telecomunicaciones? ¿Dónde crees que hace falta pisar el acelerador?

R.- De momento mantenemos el liderazgo, pero hay matices. Somos número uno en despliegue de fibra, aunque en llenado de red (es decir, en penetración y accesibilidad) nos aventajan otros países europeos. En pocas palabras, una cosa es que la fibra llegue hasta una población y otra que todos los ciudadanos y las pymes de la localidad contraten servicios de fibra y entren a usarla. Creo que son desafíos que hay que abordar en paralelo, sin olvidarnos del aspecto del uso.

 

P.- Hablemos sobre las tendencias tecnológicas que observas en el sector ‘telco’. ¿Cuáles te parecen las más destacadas y cuáles crees que tienen mayor aplicabilidad en el negocio?

R.- Existe mucha innovación efervescente en estos momentos. Blockchain, por ejemplo, es una tendencia que llegará pero que ofrece pocos casos de uso para las telco, al menos por ahora. En IoT hay proyectos interesantes para la diversificación hacia, por ejemplo, la geolocalización de dispositivos y vehículos.

Pero, de entre las tecnologías emergentes del momento, destacaría en primer lugar la inteligencia artificial y su aplicabilidad en bots de todo tipo. Hay que tener en cuenta que las telco manejan millones de clientes: por eso, a la segmentación y la reducción de cargas que permiten los bots ayudan mucho a mejorar la calidad del servicio.

En segundo lugar, despuntan todas aquellas tecnologías encaminadas a eficientar operaciones en las empresas. Es el caso de la virtualización (por la reducción de activos físicos que significa), el cloud (por la flexibilidad y escalabilidad que aporta) y el edge computing (por la optimización en el tratamiento y securización de datos).

Y, por último, diría que la ciberseguridad es un proceso extremadamente crítico para las empresas telco desde hace años, y lo va a seguir siendo. Anticiparse y monitorizar continuamente los sistemas forma ya parte del día a día de todas las compañías del sector.

 

P.- ¡No os faltan retos!

R.- ¡Y que no falten! En Onivia cada día, literalmente, nos encontramos nuevos retos. Al final, eso es lo que te engancha al sector de telecomunicaciones. Una vez que lo conoces, te atrapa.

 

ENTREVISTA: Agustín Pozo (Nokia), el “puente” hacia una transformación digital exitosa

‘CRACKS de la tecnología’ es una serie semanal de entrevistas, a través de la que queremos dar voz a esos profesionales TI que son absolutos genios de la tecnología en España. Queremos saber de ellos/as, conocer y reconocer el trabajo que realizan en estas empresas; saber qué les apasiona y qué consejos guardan para aquellos/as que vendrán detrás.


 

En la transformación digital, quizá lo más difícil es pasar de la teoría a la práctica o, como diría el sabio refranero, de las musas al teatro. ¿Por dónde empezar?, ¿qué tecnologías son realmente las que necesito?, ¿qué pasos hay que coordinar para que el plan de transformación sea efectivo?

Sobre cómo abordar el gran desafío de la revolución tecnológica conversamos hoy con Agustín Pozo, de Nokia. Este español lidera la unidad de Transformación Digital de esta multinacional, reconvertida en uno de los mayores proveedores mundiales de tecnologías de comunicaciones…, y en uno de los actores referentes para proyectos de transformación digital a nivel nacional e internacional.

Sigue leyendo, porque nada queda de aquella Nokia que fabricaba móviles comerciales…

 

P.- Si esta entrevista fuera un proyecto de transformación digital, ¿por dónde crees que deberíamos empezar a conversar?

R.- Yo sugeriría empezar por el primer gran requisito, y ese gran olvidado en todo journey digital: la falta de visión integral. Según McKinsey, entre el 60% y el 70% de los proyectos fracasa a causa de la falta de visión. Es esencial definir bien la visión integral porque a partir de ella dibujaremos, punto por punto, el journey de transformación digital.

Todo empieza por hacerse una pregunta: ¿cuál es tu objetivo a tres años vista? ¿Quieres ser líder en este segmento?, ¿quieres abarcar una nueva línea de negocio?, ¿necesitas entrar en otro país?, ¿quieres llegar a un nuevo perfil de clientes?, ¿necesitas frenar la fuga de talento?, ¿cuáles son tus problemas actuales por resolver?, tienes quick wins que te gustaría lanzar para generar tracción interna y visibilidad externa…

 

P.- ¿Y después?

A partir de unos objetivos bien definidos, el éxito de los proyectos tiene mucho que ver con la alineación de todos los directivos. Al fin y al cabo, la estrategia de transformación digital que se defina deberá impactar no sólo sobre Tecnología (CIO/CTO), sino principalmente sobre el departamento de Estrategia y Negocio, sobre el departamento de Recursos Humanos, sobre Compras y Ventas, sobre Marketing, Comunicación…. Además, el responsable de Digitalización -de haberlo- suele ocupar en la jerarquía el mismo nivel que los directores de todos esos departamentos, lo que a veces puede generar una falta de velocidad por diferencias de opinión entre iguales, que no favorecen la agilidad y compromiso con el diseño de una estrategia de Transformación Digital completa, que toque todos los palos necesarios, y su lanzamiento e implementación. Cada una de estas diferentes fases tiene sus complicaciones intrínsecas, de ahí que sea clave el compromiso de todos los involucrados, y hasta el final.

Por eso, resulta fundamental contar con el apoyo de un líder y que todo el comité de dirección -o el Consejo de Ministros, si hablamos de un gobierno- actúe como una unidad. En estos casos, suelo recomendar la creación de un “A-Team”, que liderado por el CEO de la empresa (presidente o ministro responsable, en caso de un gobierno) como máximo sponsor interno, cuenta con los perfiles clave de su Comité de Dirección en dicho equipo máximo responsable de la definición y ejecución de su estrategia de transformación digital.

 

P.- Háblanos sobre tu responsabilidad en Nokia. Sabemos que hace un tiempo te apodaban “The Bridge” (“el puente”)…

R.- (ríe) Sí, es cierto. Creo que es fruto de mis más de veinte años trabajando out of the box. La verdad, genera en mí un sentimiento encontrado de halago y orgullo, pero sobre todo, de gran responsabilidad. Mi trabajo fundamental consiste en actuar como un gran “trust Advisor” para Comités de Dirección en multinacionales y gobiernos.

Una parte muy importante de mi trabajo es recoger y analizar los problemas a corto y largo plazo de nuestros clientes. Para ello, mantenemos distintas reuniones, sesiones y workshops con diferentes miembros de un Comité de Dirección. En estas sesiones, según me van compartiendo sus dificultades, intenciones u objetivos (siempre de negocio y sociales) yo les voy poniendo sobre la mesa los diferentes tipos de tecnologías, soluciones existentes y disrupciones tecnológicas que estarían más alineadas para superar esas dificultades actuales y lograr sus objetivos futuros.

Se trata de esbozar una hoja de ruta tecnológica específica para cada cliente o gobierno, definida a partir de sus necesidades, ya sean transformar un modelo de negocio tradicional en otro exponencial o generar puestos de trabajo o atraer inversión extranjera, en el caso de gobiernos.

Por otro lado, con la información intercambiada y analizada sobre necesidades y objetivos, me ocupo de diseñar, presentar y dirigir la ejecución su journey de transformación digital. Un camino absolutamente llave en mano, formado por diferentes proyectos tecnológicos, ordenados, y diseñados para ser el principal activo estratégico (junto a las personas) para soportar sus específicas necesidades de transformación digital de negocio y su visión de futuro.

Agustín Pozo.

Es un trabajo ‘Top – Down’: recogemos objetivos estratégicos desde Presidencia o Comité de Dirección, y aterrizamos los journeys en planes “extremo a extremo” que involucran desde la tecnología hasta personas, su formación, innovación etc.). Asimismo, ayudamos a que cada uno de los miembros del comité de dirección -o ministros- determine dónde debe poner el foco, para que después todas las piezas del puzzle encajen. Por ejemplo, un director de RRHH se debe plantear si su foco ha de estar en reducir la edad media de su plantilla, o en facilitar beneficios sociales a los sénior, o en crear planes de re-skilling y de desarrollo personal, etcétera.

En definitiva, sí, somos un “puente” entre un Comité de Dirección y sus necesidades para la transformación digital de su negocio a futuro o el gobierno de un país y su Agenda Digital, y la tecnología que requerirán para poder transformarse exitosamente y alcanzar sus objetivos de futuro.

 

P.- ¿Mantienes el mote?

R.- ¡Ahora me llaman “la gárgola”! Viene de mis queridos compañeros en Latinoamérica, que habitualmente, en su horario de tarde (-6h o -8h de diferencia con el horario de aquí en España, siendo aquí ya de madrugada) me siguen viendo “conectado y en verde” en las herramientas internas debido a las diferentes sesiones con clientes allí… La gárgola que les cuida desde España de día y de noche, me dicen 😉

 

P.- Como profesión, ¿te resulta gratificante?

R.- Soy muy afortunado. Viajo por todo el mundo para reunirme con gente interesantísima, de primer nivel y grandes expertos en estrategia, dirección de multinacionales o ministros comprometidos con el desarrollo social y económico de sus países, a los que trato de ayudar a través de la tecnología. Esos líderes confían en mí y nos contactan para que les hable de qué cosas puede hacer la tecnología por ellos y de cómo articularlo todo para que esas tecnologías generen el impacto deseado, teniendo así la oportunidad de trabajar con ellos, y aterrizar juntos su hoja de ruta estratégica, basada en tecnología, para la transformación de sus negocios o sociedades, mediante la firma de acuerdos estratégicos y contratos de varios años de colaboración.

Además, en este trabajo no existe la rutina. Cada proyecto es diferente porque las culturas de las organizaciones o de los países también lo son. ¡Y qué decir de la variedad de tecnologías disponibles y en permanente evolución! tenemos diferentes proyectos sociales en Latinoamérica, por ejemplo, cuyo objetivo final es transformar los países y sus sociedades, mejorar la vida de todas las personas, y desarrollar el PIB regional a través de la generación de empleo y la atracción internacional de inversiones.

Estamos liderando transformaciones sociales enteras a través de la definición estratégica de un journey integral de transformación digital para Gobiernos como El Salvador o Perú, entre otros muchos. iluminando con nuestro liderazgo global en redes LTE y 5G de última generación (no olvidemos que Nokia es, hoy por hoy, la única compañía con presencia de redes 5G en los cinco continentes) para reducir la brecha digital en estos países. O las más de 450 redes privadas LTE que Nokia tiene entregadas para soportar la Transformación Digital de las multinacionales hacia la Industria 4.0…

¿Qué más puedo pedir?

 

P.- ¡Por algo hemos querido entrevistarte!

R.- No puedo menos que estar agradecido de haber tenido la oportunidad de aprender tantas cosas de perfiles top en diversas materias y países. De haber tenido la oportunidad de trabajar codo con codo con grandes ejecutivos de multinacionales globales y de gobiernos en más de treinta países. De poder tener la oportunidad de trabajar directamente para los principales ejecutivos de nuestra empresa, poder aprender de toda su experiencia y conocimiento, y de poder devolverles la confianza deposita a través de la creación de los nuevos proyectos, acuerdos de colaboración y contratos a largo plazo que estamos firmando fruto del trabajo que tengo el honor, y orgullo, de liderar en Nokia en la actualidad.

Y por qué no decirlo, desde la máxima humildad: agradecido y abrumado igualmente por haber recibido diferentes premios internacionales y reconocimientos de Mercado, como por ejemplo: Premio al Mejor Proyecto de Transformación Digital por la EOA (Europa Outsourcing Association) en 2011, haber sido elegido uno de los Top Lideres Digitales más Influyentes en España en 2021, elegido a través del análisis de una compañía externa en Israel como Top 10 Speakers en el DES2021 (Digital Enterprise Show, evento global líder en nuevas estrategias de negocio y transformación digital para Empresas), haber sido seleccionado varios años como Mentor en Promociona, ser seleccionado como Opening Session Keynote Speaker en el Global IA Summit de Berlin en 2019, del Global Marketing Summit de Israel en 2018 o haber recibido la Confíanza de gobierno enteros que están firmando las Estrategias de Transformación Digital que les he desarrollado y presentado …por citar algunos, así como diferentes premios internos en Nokia.

Sólo puedo estar agradecido, y deseando devolver al mercado todo lo que he recibido de él durante más de veinte años.

 

P.- Eres una persona muy inquieta y sociable, podría decirse que rompes con el estereotipo de profesional TI. ¿Qué perfil crees que se requiere para hacer esa labor de ‘puente’ entre líderes políticos o empresariales y tecnólogos?

R.- Un perfil muy polivalente, con experiencia en diferentes entornos y con unas buenas soft skills. Se trata de ser capaz de hablar, en un clima de confianza, con presidentes de gobiernos, ministros y CEOs de compañías, pero también con mandos intermedios, responsables de Sistemas o Tecnología, y con expertos en herramientas muy concretas. Para eso, creo que hay que conocer y tener experiencia tanto de estrategia de negocios como de la ejecución de proyectos tecnológicos, y tener la capacidad de ver las cosas en su conjunto, aparte de dominar diferentes registros, desde tecnología a negocios, e intensidades, desde estrategia alto nivel hasta detalle del plan a ejecutar. Ya te digo que apasionante. ¡No me aburro en absoluto!

En mi caso, soy economista y MBA de formación. Durante el último año de carrera hice prácticas en el portal de Internet ‘Canal 21’, donde tuve la oportunidad de ver qué hay detrás de las comunicaciones online, y me enamoré. Al terminar mis estudios monté varias start-ups tecnológicas para finalmente dar el paso a la multinacional. De modo que llevo más de dos décadas liderando la transformación digital de los negocios, trabajando desde el mundo tecnológico.

 

P.- ¿Qué queda de aquel joven ‘startapero’?

R.-. Desde mis inicios donde vivíamos en una vorágine constante, lanzando cosas nuevos servicios basados en tecnología para cubrir diferentes necesidades de negocio de nuestros clientes   mensualmente, imprimió en mí una determinada forma de trabajar. Quizá por eso, procuro aprovechar al máximo todas las horas del día, trabajando “following the sun” para cubrir horarios y clientes, desde Asia, EMEA y América, sin jornadas laborales definidas, para intentar llegar a más sitios, conectar con más personas y evangelizar en todos los eventos posibles sobre las oportunidades que nos abre la tecnología. Espero no perder nunca ese “hambre” de las start-up.

 

P.- Con respecto a la formación continua que exige dedicarse a la transformación digital, ¿qué sugerirías?

R.- Es fundamental estar muy al día. Por eso, en los últimos seis óosiete años he cursado formación de postgrado en innovación y transformación digital por IE Business School (2014/2015) y  otro posgrado sobre Inteligencia Artificial  por MBIT (2018/2019); siempre es importante contar con una buena formación que sumar a tu experiencia, actualizarte y enriquecerte para seguir creciendo. En este aspecto, permíteme compartir que soy un ferviente creyente en la “learnt-ability” (necesidad y compromiso continuo con tu formación y crecimiento) como una de las digital skills más importantes a cultivar en el día a día de todos nosotros.

También doy clases a alumnos en diferentes escuelas de negocio, tanto en España como en Latinoamérica, a los que lógicamente les hablo mucho sobre Nokia…

 

P.- ¿Y qué les cuentas?

R.- Muchos no saben que Nokia empezó vendiendo papel. Luego hizo botas, neumáticos y hasta balas durante la guerra. Posteriormente llegaron los televisores, los móviles, las redes… y ahora lideramos las comunicaciones de última generación en todo el mundo; 5G, LTE, etc.

A lo largo de sus 157 años de historia, Nokia ha sabido reinventarse ‘n’ veces. Ha comprado e integrado negocios, ha escindido otros, ha tenido que acometer reorganizaciones…, y sigue ahí, como un referente real en transformación digital. Además, aunque hay muchas formas de hacer negocio y de sobrevivir en el mercado, lo hace rigiéndose por valores éticos, siendo reconocida, por cuarto año consecutivo, como una de las 100 compañías más Éticas del Planeta. En mi opinión, es algo muy meritorio.

nokia

Fuente: https://www.nokia.com/about-us/company/our-history/

 

P.- Tecnológicamente hablando, ¿qué valor diferencial crees que ofrece Nokia en la actualidad?

R.- A nivel de innovación, no olvidemos que en los Bell Labs de Nokia se han inventado muchos de los pilares de las comunicaciones en el mundo -fibra óptica, láser, comunicaciones celulares, primeras comunicaciones satelitales, ondas de radio…-. Nada menos que nueve premios Nobel han pasado por allí. No exagero si digo que en Nokia desarrollamos hoy por hoy algunas de las mejores tecnologías del mundo en campos como el 5G, LTE o Redes Privadas Virtuales, las comunicaciones de infraestructuras críticas o la telepresencia. Lo creo firmemente. Ofrecemos un portfolio extremo a extremo en comunicaciones, siendo la única compañía con un portfolio integral, de acceso fijo y móvil, con presencia comercial en los cinco continentes

Por supuesto, en otros ámbitos tecnológicos nuestro portfolio es limitado y dentro de un open journey de transformación digital habrá que recurrir a soluciones de terceros. ¿Y? De hecho, creo que otro de nuestros valores diferenciales es que no nos limitamos a enviar nuestro catálogo comercial, sino que diseñamos journeys completos en los que detallamos todos los pasos que hay que dar y calendarizamos todas las tecnologías que deberían integrar, ya sean nuestras o de otra compañía. El sector tecnológico ha interiorizado mejor que nadie la coopetición (colaboración + competición) y, particularmente en Nokia, sabemos que los mejores resultados los conseguimos actuando como un ecosistema.

Para Nokia, por otra parte, la apuesta por los proyectos de digitalización aportan un importante valor porque nos permite pasar de actuar como “network supplier” a ser reconocido como el “partner estratégico para la Transformación Digital” de nuestros clientes. Todo esto posibilita a nuestra compañía abrir nuevos negocios estratégicos, en acuerdos a varios años con estos clientes. Un claro win-win, diría yo.

 

P.- ¿Qué consejos te gustaría transmitir a los jóvenes que estén pensando en desarrollar su carrera en el sector TIC?

R.- Que la tecnología es clave para el desarrollo y futuro de cualquier empresa y Gobierno. Para acelerar su transformación y poder abordar nuevos negocios y modelos, para desarrollar e implementar herramientas de crecimiento exponencial, tanto de negocio como social.

Que disfruten con ella. Que no la vean como un “trabajo en sí”, sino como una maravillosa oportunidad el trabajar en un sector tan importante y cambiante como éste, que lidera (y liderará) nuestro futuro. El de todos nosotros.

Ah, y que no se les olvide que la tecnología es el habilitador más importante, junto con las personas, para todas estas transformaciones y modelos futuros, por lo que no se confundan pensando que la tecnología “es el objetivo del cliente”, sino “sólo” su habilitador para conseguir esos objetivos. Es por ello que les sugiero enriquecer su formación tecnológica con otras materias como Estrategia, Modelos de Negocio, Innovación, Personas, etc, para ser capaces, en el futuro, de interactuar con diferentes tipos de ejecutivos y perfiles.

 

P.- Nos consta tu implicación con la diversidad en la industria TIC, como vicepresidente de EJE&CON (Asociación Española de Ejecutivas y Consejeras). ¿Tienes algún consejo final para los chicos y chicas jóvenes que lean esta entrevista, en relación con la igualdad de género?

R.- EJE&CON es una asociación líder en España y muy inspiradora. Está llena de mujeres ejecutivas de primer nivel (+1.200 socias del IBEX35, ¡y también algunos hombres!) que dedican desinteresadamente su tiempo disponible a luchar por el desarrollo del talento sin género y sin generación, a través de diferentes actividades, programas, foros, formaciones, etc. Es un gran orgullo, y responsabilidad, haber tenido la oportunidad de haber sido elegido nuevo vicepresidente de Innovación Digital y miembro de su Junta de Dirección en 2021.

Así que, como mensaje final, querría recalcar el compromiso de EJE&CON por el desarrollo de la mujer en el ámbito tecnológico y en los comités de dirección, para contribuir a catalizar un cambio cultural donde cabemos todos. Creo firmemente, y ojalá los y las jóvenes coincidan conmigo, que las sinergias de género son fundamentales para el desarrollo del espacio socio‐ económico, la competitividad y la generación de beneficios a todos los niveles.

Actualidad / DigitalES al día

DigitalES estrena ‘CRACKS de la tecnología’, una serie de entrevistas al mejor talento TI

Madrid, 13 de octubre 2021.- Desde DigitalES, Asociación Española para la Digitalización, queremos dar voz a esos profesionales TI que son absolutos genios de la tecnología. Queremos conocerlos y reconocer el trabajo que realizan a diario. Queremos saber cómo llegaron hasta donde están y qué consejos guardan para aquellos que vendrán detrás.

Por eso, el 15 de octubre estrenamos en el blog de DigitalES ‘CRACKS de la tecnología’, una serie semanal de entrevistas al mejor talento tecnológico en nuestro país. Hemos seleccionado perfiles muy diversos, expertos en cloud, 5G, IoT, vehículos no tripulados, operación de data centers, y un largo etcétera. Perfiles tecnólogos “puros” y también de negocio, hombres y mujeres, apasionados por formar parte de la industria que está construyendo el futuro.

¿Dónde?

Blog de DigitalES

 

¿Cuándo?

Desde el viernes 15 de octubre 2021

 


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