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Las asociaciones del sector debaten en Fitur sobre la Plataforma Inteligente de Destinos

EVENTOS

20 de enero 2023.- Un año más, DigitalES ha estado presente en Fitur, la mayor feria del sector turístico del año. Este viernes hemos participado en una mesa redonda, junto con las asociaciones Adigital y Ametic y el presidente de SEGITTUR Enrique Martínez, anotando propuestas constructivas para la futura Plataforma Inteligente de Destinos.

Cabe reseñar que las tres grandes asociaciones forman parte del Ente Promotor de esta plataforma tecnológica, que permitirá sacar partido de los datos de los turistas para ofrecer servicios de mayor valor, de manera más capilar. Se trata de un proyecto mastodóntico, de escala nacional, cuya base de trabajo semántico y funcional se encuentra ya avanzado. Así, entre otras cosas, se han producido conversaciones con la industria y con las ciudades, se ha creado un laboratorio de interoperabilidad, se ha distribuido una guía sobre la aplicación de la norma UNE de plataformas, y se han enumerado 68 posibles funcionalidades de la plataforma.

Durante la mesa redonda en Fitur, se han hecho importantes aportaciones sobre los desafíos que afronta el proyecto en sus próximas fases de desarrollo. Entre otros, como ha planteado el consultor de DigitalES Javier Castejón, el desafío de que cada una de las partes implicadas perciba el valor que les proporcionaría esta plataforma (incluyendo las administraciones locales). También, los evidentes retos tecnológicos de robustez, escalabilidad y seguridad que debemos exigir a una plataforma de índole nacional y estratégica para uno de los principales sectores productivos de nuestro país.

Castejón aboga por una plataforma de Destinos Turísticos omnicanal, escalable y multi-cloud híbrida, que tenga la capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos. Y, sobre todo, que sea una plataforma de que aporte valor a todo el ecosistema, para lo cual será muy valiosa la labor de SEGITTUR como principal promotor de los casos de uso funcionales.

En definitiva, queda trabajo por delante en la orquestación de la participación y contribución de las partes -incluyendo tanto al sector público como al privado-, para que esta plataforma se convierta en una verdadera fuente de datos de calidad y de valor para todo el ecosistema. Desde las asociaciones empresariales como DigitalES, continuaremos trabajando para hacerlo posible.

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DigitalES participa en la reunión de trabajo del Ente Promotor Plataforma de Destinos Inteligentes

DIGITALES AL DÍA

16 de noviembre 2022.- DigitalES, Asociación Española para la Digitalización, ha participado esta mañana en una nueva reunión de trabajo del Ente Promotor Plataforma de Destinos Inteligentes. Como parte de este Ente Promotor, impulsado por SEGITTUR, DigitalES espera contribuir al desarrollo de los estándares que podrán emplear los destinos turísticos nacionales para obtener valor y generar nuevas innovaciones y eficiencias a partir de los datos.

El Ente Promotor, constituido el pasado octubre en Benidorm, es un órgano de coordinación y cooperación con el sector y las redes de ciudades que da continuidad al proceso de diálogo con el que se ha definido el enfoque y alcance de la Plataforma. Entre sus funciones esta informar sobre los pilotos y casos de uso que activarán la capacidades básicas y especiales de la plataforma o asegurar la vocación de metaplataforma, lo que facilitará la interoperabilidad con otras plataformas tanto públicas como privadas potenciando la capacidad operativa del sector y nuevos escenarios de gobernanza y aprovechamiento de los datos.

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DigitalES, en la constitución del ente promotor de la plataforma de destinos inteligentes

DIGITALES AL DÍA

25 de octubre 2022.- DigitalES, Asociación Española para la Digitalización, participó ayer en la primera jornada de trabajo del ENTE PROMOTOR de la Plataforma de Destinos Inteligentes, impulsado por SEGITTUR. La jornada, a la que asistió la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, arrancó con la formalización de la constitución de este ente.

El ente promotor tendrá su sede en Benidorm, en las instalaciones del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT TUR). En él participan, además de la propia SEGITTUR como entidad ejecutora, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), el Consejo de Turismo de CEOE y, por la parte empresarial digital, las asociaciones Adigital, Ametic, Conetic y DigitalES.

El Ente Promotor es un órgano de coordinación y cooperación con el sector y las redes de ciudades que da continuidad al proceso de diálogo con el que se ha definido el enfoque y alcance de la Plataforma. Entre sus funciones esta informar sobre los pilotos y casos de uso que activarán la capacidades básicas y especiales de la plataforma o asegurar la vocación de metaplataforma, lo que facilitará la interoperabilidad con otras plataformas tanto públicas como privadas potenciando la capacidad operativa del sector y nuevos escenarios de gobernanza y aprovechamiento de los datos.

España, a la vanguardia de la digitalización turística

Por su parte, la actividad de la Plataforma se centrará en integrar, relacionar y combinar datos públicos y privados para generar más inteligencia competitiva y de negocio y así activar modelos de adecuación continua, interconectando y atendiendo las necesidades de todos los agentes de la cadena de valor turístico: turista, destinos y empresas. El representante de la Generalitat y el de Segittur (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas), sociedad de pendiente del Ministerio que dirige Maroto, se comprometen a compartir conocimiento y tecnología para que la inteligencia artificial sea una palanca que modernice nuestro modelo turístico.

Con esta herramienta se genera un ecosistema digital que permitirá optimizar costes y tiempos de despliegue, facilitando el uso de métricas e interconectando y atendiendo las necesidades de todos los agentes del sector. Por su parte, el viajero podrá interactuar a través de la plataforma con el destino y sus empresas, manteniendo la fidelidad con la oferta antes, durante y después del viaje por distintos canales, como las redes sociales, la web o las apps.

«En 2019 conectamos los destinos a través de la red DTI y en 2022 queremos ser más ambiciosos: conectar de forma digital los destinos con los turistas y a su vez, con las empresas, de tal forma que se genere un sistema de inteligencia turística único que nos sitúe a la vanguardia en competitividad turística. La Plataforma y su Ente Promotor que hoy constituimos es la apuesta por una forma inteligente e innovadora de trabajar entre sector público y privado, para generar sinergias y poner las luces largas para avanzar hacia el modelo turístico del futuro, sostenible, digital e inclusivo donde España continúe manteniendo su liderazgo turístico a nivel mundial», comentó la ministra.

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