18
Jan
12.00 - 14.10
Presencial y streaming
Congreso de los Diputados. Sala Constitucional
Organiza: Grupo Parlamentario Popular

El director general de DigitalES, Víctor Calvo-Sotelo, participará en esta jornada parlamentaria sobre la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC).

 

Programa

12.00h Inauguración.

12.10h MESA PRIMERA: El impacto de la Ley SAC sobre los consumidores.

  • Organización de Consumidores y Usuarios.
    • Dña. Ileana Izverniceanu. Directora de Comunicación y relaciones Instituciones de la OCU  
  • Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad.
    • Dña. Pilar Villarino. Presidenta de la Comisión de Consumo del CERMI
  • Plataforma de Mayores y Pensionistas.
    • Fernando Pindado García. Portavoz de la Comisión de Protección Jurídica y No Discriminación de la PMP
  • Dirección General Consumo y Comercio CCAA de Madrid.
    • Dña. Marta Nieto. Directora General de Consumo y Comercio

13.10h MESA SEGUNDA: El impacto de la Ley SAC sobre las empresas.

  • Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución
    • Marcos Casado. Secretario General de ANGED
  • Asociación Nacional de Expertos en Relaciones con el Cliente
    • José Francisco Rodríguez. Presidente de AEERC
  • Asociación de Cadenas Españolas de Supermercados. CEOE
    • Aurelio del Pino. Presidente de ACES
  • Asociación de Empresas de Energía Eléctrica
    • Marina Serrano. Presidenta de AELEC
  • Asociación Española para la Digitalización
    • Víctor Calvo Sotelo. Director General de DigitalES

14.10h Clausura

 

Link para inscripción

> Ley de Servicios de Atención a la Clientela (google.com)

 

Streaming

> https://app.congreso.es/AudiovisualCongreso/audiovisualEmisionSemiDirecto?codOrgano=499&codSesion=723&idLegislaturaElegida=14&fechaSesion=18/01/2023 

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